インバウンドコンサルティングで、訪日外国人に選ばれる事業づくりを支援します
外国人観光客を増やしたい。
インバウンド需要を取り込みたい。
そう考えていても、実際には「何から始めればよいのか分からない」「発信しても反応がない」「多言語対応や現場改善まで手が回らない」という声は少なくありません。
インバウンドコンサルティングは、単なるアドバイスではなく、事業者ごとの状況に合わせて、課題整理から戦略づくり、商品・サービスの磨き上げ、情報発信、受入環境整備までを一緒に進める支援です。
西河経営サポートでは、旅館・ホテル・飲食店・観光施設・地域事業者を対象に、現場に寄り添う伴走型のインバウンドコンサルティングを行っています。
こんなお悩みはありませんか？
- インバウンド対応を始めたいが、何から着手すべきか分からない
- 外国人向けに自社の魅力をどう見せればよいか分からない
- ホームページやSNSを発信しているが、集客につながらない
- 多言語対応や館内案内の改善が必要だと感じている
- 体験型商品や高付加価値商品を作りたい
- 現場のスタッフも含めて、無理のない形で進めたい
こうした課題に対して、表面的な助言ではなく、実行できる形に落とし込んでいくのがインバウンドコンサルティングです。
当社のインバウンドコンサルティングでできること
1．現状分析と課題整理
まずは現在の状況を整理します。
ターゲット、立地、競合、既存顧客、ホームページ、SNS、館内表示、口コミなどを確認し、どこに改善余地があるのかを明確にします。
2．ターゲット設定と戦略づくり
欧米豪を狙うのか、アジア圏を狙うのか、個人旅行者向けか、団体向けかによって、見せ方も商品も変わります。
自社や地域の強みを踏まえながら、無理のない方向性を設計します。
3．商品・サービスの磨き上げ
今ある商品をそのまま売るのではなく、外国人目線で魅力が伝わるように見直します。
体験型コンテンツ化、ストーリーの付加、価格設計、見せ方の再整理などを行います。
4．情報発信と集客導線の改善
ホームページ、Googleマップ、SNS、口コミ、予約導線などを見直し、外国人が見つけやすく、選びやすく、予約しやすい状態を整えます
5．多言語対応と受入環境整備
英語表記、案内表示、メニュー、館内サイン、接客フローなどを見直し、外国人にとって不安の少ない環境をつくります。
6．実行支援と継続改善
提案だけで終わらず、優先順位を決めながら一緒に進めます。
成果が出やすいところから改善し、継続的に見直していきます。
当社が選ばれる理由
観光・旅行業の現場感がある
代表者は旅行会社経営の経験を持ち、観光業の実務や現場感を踏まえた提案が可能です。
中小企業診断士として経営面から支援できる
集客だけでなく、事業全体の方向性、商品設計、収益性も踏まえた支援ができます。
伴走型で進められる
会社情報ページでも「伴走型コンサルティング」を重視していることが示されており、現場で実行しやすい形で支援する姿勢が明確です。
こんな事業者様におすすめです
- 旅館・ホテルで訪日外国人比率を高めたい
- 飲食店で外国人来店客を増やしたい
- 観光施設として体験価値を高めたい
- 地域の観光資源を活かして商品化したい
- インバウンド対応を始めたいが、社内に専門人材がいない
- 単発のアドバイスではなく、一緒に進める相談先を探している
ご相談の流れ
1．お問い合わせ
まずはお気軽にご連絡ください。
2．ヒアリング
現状、課題、目標、地域性、既存施策などをお聞きします。
3．課題整理と方向性提案
どこから手をつけるべきか、優先順位を整理してご提案します。
4．コンサルティング開始
必要に応じて、戦略立案、商品設計、発信改善、受入環境整備などを進めます。