コラム インバウンドを魅了する「目的地」となる地域の共通戦略3選 なぜ彼らは「わざわざ」その地方を選ぶのか？ なぜインバウンドは「わざわざ」その地方へ？外国人観光客を魅了する地域に共通する3つの集客戦略（物語・体験・発信）を、成功事例と共にコンサルが解説。やさしい日本語が鍵。...
コラム 高単価インバウンド層を魅了する、ラグジュアリー旅館・ホテルの「選ばれる」戦略 「安いニッポン」から脱却！高単価インバウンド層（富裕層）を呼び込むラグジュアリー旅館・ホテルの集客戦略をコンサルが解説。価格でなく「価値」で選ばれるための具体的施策、心理学、成功事例を紹介。...
SNS活用 観光資源が少ない地域でも可能！インバウンドを呼ぶ「ストーリー設計」という魔法 有名な観光地じゃないから…と諦めていませんか？観光資源が少ない地域こそ「ストーリー」が武器になります。インバウンド客を惹きつける物語の見つけ方から設計、発信術までを具体的に解説。あなたの町の魅力を再発見しましょう。...
コラム 【飲食店オーナー必見】外国人客を魅了するメニュー表作成術 インバウンド対策でメニュー表を見直しませんか？機械翻訳の失敗例から、外国人観光客が安心する翻訳・デザインのコツ、やさしい日本語の活用法まで具体的に解説。今すぐできる工夫で、注文率と顧客満足度をアップさせましょう。...
コラム 【インバウンド集客】宗教・文化の違いを理解する！快適な滞在を提供するための配慮ポイント インバウンド集客の次の一手は宗教・文化への配慮。ハラル、ベジタリアン対応や礼拝への心遣いなど、コストをかけずに外国人の「また来たい」を創る具体策を専門家が解説。心理学を応用し、おもてなしをビジネスの強みに変えます。...
コラム コンサルタントが教える 迷わず始める！ヴィーガン・ハラール対応：宗教・文化的配慮の実践と第一歩 ヴィーガン・ハラール対応を始めたいけれど何から？京都発、実践的な5つのステップと成功事例を紹介。食材管理、メニュー表記、情報発信のヒント、宗教・文化的配慮のポイントを解説。多様な食のニーズに応え、顧客層を広げるための第一歩を踏み出しましょう。...
コラム 成果を出す！インバウンド対応スタッフ育成プログラムの作り方 成果の出るインバウンド対応スタッフ育成プログラムの作り方を5つのステップで具体的に解説。マインドセットから実践スキルまで、カリキュラムの設計方法と業界別の成功事例を紹介。組織全体で「おもてなし」を強化し、顧客満足度を向上させる方法がわかります。...
コラム 「〇〇人だから」は禁句！インバウンド成功の鍵は、文化の傾向を学び、個人と向き合う“深い”おもてなし 外国人観光客の対応に「お国柄」の知識は役立つ？文化的な傾向を学ぶことのメリットと、ステレオタイプの危険性を解説。ハイコンテクスト文化、個人主義・集団主義などの視点から、真の異文化理解と心に響くおもてなしの秘訣を紐解きます。...
コラム インバウンド戦略では文化・風習・宗教を知り配慮する インバウンド集客で外国人観光客との思わぬ文化摩擦を避けるには？文化・風習・宗教への深い理解と配慮が、顧客満足度を高め、リピーターを増やす秘訣です。具体的な事例とともに、今日から実践できるポイントを経営者・店舗オーナー様向けに解説します。...
