コラム 欧米 vs アジア｜インバウンド客のニーズの違いと対応策 インバウンド集客で欧米客とアジア客の対応に迷っていませんか？「コト消費」対「モノ消費」など、行動心理学に基づいたニーズの違いを徹底比較。どちらの客層も満足させ、売上を最大化するための接客術と「やさしい日本語」活用法を解説。...
コラム 「美味しかった」を「買って帰ろう」に変える！外国人観光客が即決する『お土産連動型メニュー』開発の極意 飲食店経営者必見。外国人観光客が食事の後につい買いたくなる「お土産連動型メニュー」の開発法を行動心理学の視点で解説。客単価アップとリピーター獲得を実現する秘訣を公開。...
コラム インバウンド需要を逃さない！テイクアウト×キャッシュレスで売上を倍増させる「最強の時短集客術」 インバウンド集客の鍵は「テイクアウト」と「キャッシュレス」にあり。機会損失を防ぎ、客単価と回転率を上げる具体的な手法を行動心理学の視点で解説。英語が苦手でもできる「やさしい日本語」接客術も紹介します。...
コラム リピーターを増やす旅館の秘密｜外国人客に“また来たい”と思わせる体験 外国人観光客のリピーターを増やしたい旅館経営者必見。多言語対応以上に効果的な「やさしい日本語」の活用法や、行動心理学に基づいた「また来たい」と思わせる体験作りの秘訣を解説。異文化交流が生む感動が、最強の集客術です。...
コラム 今すぐできる！多言語対応チェックリスト（ホテル・飲食・観光施設向け） インバウンド多言語対応の「今すぐできる」チェックリスト。ホテル・飲食店必見。やさしい日本語の活用で、言葉の壁を"おもてなし"に変える方法をコンサルが解説。...
コラム 体験型コンテンツで差別化！外国人ゲストを惹きつける旅館・ホテルの魅力創出 旅館・ホテルのインバウンド集客。宿泊だけでは選ばれない時代に。外国人ゲストを魅了し差別化する「体験型コンテンツ」の作り方を、具体的な事例と心理学を交えてコンサルタントが解説。...
コラム ホテル・旅館がOTAに頼らずインバウンドを増やす！直販強化のための5つの戦略 OTAの手数料に悩むホテル・旅館の経営者必見！インバウンド直販を強化し、利益率UPとリピーターを獲得する5つの具体的戦略を徹底解説。やさしい日本語の活用法も。...
コラム インバウンドを魅了する「目的地」となる地域の共通戦略3選 なぜ彼らは「わざわざ」その地方を選ぶのか？ なぜインバウンドは「わざわざ」その地方へ？外国人観光客を魅了する地域に共通する3つの集客戦略（物語・体験・発信）を、成功事例と共にコンサルが解説。やさしい日本語が鍵。...
コラム 高単価インバウンド層を魅了する、ラグジュアリー旅館・ホテルの「選ばれる」戦略 「安いニッポン」から脱却！高単価インバウンド層（富裕層）を呼び込むラグジュアリー旅館・ホテルの集客戦略をコンサルが解説。価格でなく「価値」で選ばれるための具体的施策、心理学、成功事例を紹介。...
コラム 「その国」に響かなければ意味がない！ターゲット国別インバウンド集客プロモーション成功事例 インバウンド集客は「国別」が鍵！台湾、欧米、韓国の成功プロモーション事例を経営者向けに徹底解説。やさしい日本語の活用法や心理学に基づいた集客のヒントも満載。...
コラム インバウンド消費を地域全体に広げる「周遊」と「滞在」の仕掛け方 有名観光地の近くなはずが、なぜか素通りされてしまう…そんな悩みを解決します。インバウンド客の周遊を促し滞在時間を延ばす、具体的な「仕掛け」づくりとナイトタイムエコノミーの活用法を解説。地域全体で消費を掴みましょう。...
コラム インバウンドを魅了する体験型観光コンテンツの作り方と届け方 インバウンドの次は「コト消費」。あなたのお店でも外国人向け体験コンテンツは作れます。アイデアの見つけ方から、忘れられない体験の作り方、世界の旅行者に届けるマーケティング術まで、今すぐ使えるノウハウを徹底解説。...
コラム 観光資源が少ない地域でも可能！インバウンドを呼ぶ「ストーリー設計」という魔法 有名な観光地じゃないから…と諦めていませんか？観光資源が少ない地域こそ「ストーリー」が武器になります。インバウンド客を惹きつける物語の見つけ方から設計、発信術までを具体的に解説。あなたの町の魅力を再発見しましょう。...
コラム 【飲食店オーナー必見】外国人客を魅了するメニュー表作成術 インバウンド対策でメニュー表を見直しませんか？機械翻訳の失敗例から、外国人観光客が安心する翻訳・デザインのコツ、やさしい日本語の活用法まで具体的に解説。今すぐできる工夫で、注文率と顧客満足度をアップさせましょう。...
コラム データが解き明かす訪日客の本音！インバウンド集客を成功に導く「顧客視点」の作り方 インバウンド集客の成功は「顧客視点」と「データ分析」が鍵。思い込みのおもてなしから脱却し、訪日客の真のニーズを掴む方法を具体的に解説します。データに基づいた戦略でリピーターを増やし、売上を最大化させたい経営者・店舗オーナー様は必見です。...
コラム 【インバウンド集客】宗教・文化の違いを理解する！快適な滞在を提供するための配慮ポイント インバウンド集客の次の一手は宗教・文化への配慮。ハラル、ベジタリアン対応や礼拝への心遣いなど、コストをかけずに外国人の「また来たい」を創る具体策を専門家が解説。心理学を応用し、おもてなしをビジネスの強みに変えます。...
コラム 【インバウンド集客】もう迷わない！外国人の心を掴む多言語対応の秘訣とは？Webサイト・館内表示の作り方 インバウンド集客の鍵は「伝わる」多言語対応。Webサイトや館内表示で外国人の心を掴むコツを専門家が解説。機械翻訳の落とし穴を避け、「やさしい日本語」や行動心理学を活用し、コストを抑え効果を最大化する方法を伝授します。...
コラム 海外の口コミ翻訳と返信の重要性｜好印象を残す返信テンプレートでファンを作る 海外からの口コミ対応に悩むオーナー様へ。口コミの翻訳と返信の重要性を解説。コピペで使える英語・日本語の返信テンプレートを【高評価】【低評価】【混合】の状況別に紹介。誠実な対応で、世界中にあなたのお店のファンを増やしましょう。...
コラム インバウンド対応はこう始める！訪日客を虜にするおもてなしのチェックリストと優先順位 インバウンド対応は何から始める？経営者・店舗オーナー必見。明日から使えるチェックリストと優先順位を具体的に解説。多言語対応、キャッシュレス、SNS活用から「やさしい日本語」まで、訪日客を魅了し売上を伸ばす秘訣を伝授します。...
コラム 観光通訳ガイドと連携して売上を伸ばす方法 観光通訳ガイドとの連携でインバウンド売上を伸ばす方法を解説。顧客満足度を高める共同企画や送客の仕組み作りなど、すぐに実践できる5つの戦略を紹介します。日本の魅力を深く伝え、ビジネスを成長させるヒントが満載です。...
